Utilizzo l’ottimo (e qui so che molti smetteranno di leggere) MobileMe da ormai quasi 8 mesi, e raramente ho avuto problemi tali da dovermi affidare al supporto tecnico Apple. Anzi, nel famoso periodo di lancio, durante il quale molti utenti hanno sperimentato cosa significa utilizzare un servizio in Microsoft-style, il mio MMe funzionava benissimo…e anche i quattro mesi di proroga gratuiti, erano molto buoni, grazie.

Recentemente però ho notato che, per chissà quale motivo, contatti e calendari non venivano sincronizzati tra Mac e iPhone, mentre, come ho spiegato all’assistenza, la versione web visualizzava tutte le modifiche effettuate sul Mac, ma non quelle dall’iPhone.

Quindi, evidentemente, il problema era localizzato sull’iPhone.

La risposta (che non riporto integralmente, perchè lunga), consigliava più o meno le seguenti azioni:

- loggarsi al sito di Mobile Me, e poi effetuare il logout
- svuotare la cache del browser sul Mac
- aprire le preferenze di sistema di Mobile Me e inserire un login sbagliato (apple / mobileme), quindi i dati corretti per resettare le preferenze.

Interessante, direbbe Spock.

Non ho più risposto, perchè ho scoperto semplicemente che bastava disattivare la sincronizzazione di MMe su iPhone e poi riattivarla…evidentemente qualche supercazzola si era bloccata sul melafonino. 

Per consolare gli amici di Apple, perchè mal comune, mezzo gaudio, ecco invece una storia che ha dell’incredibile, e riguarda invece quel noto internet provider, per non fare nomi, che porta in qualche zona fortunata la fibra ottica, e ha un nome che inzia con Fast e finisce con Web.

Da prima della scorsa estate, dopo che mi sono trasferito, i miei genitori hanno disdetto il contratto con quell’operatore, per passare a un altro. Ebbene, da allora, nonostante abbiano riconsegnato la centralina, bloccato i pagamenti alla banca, inviato circa duemilacinquecentosettantatre comunicazioni telefoniche, via email e per posta, FastWeb continua ad inviare le fatture bimestrali (e, incredibilmente, la linea è ancora attiva!).

Che attaccamento al cliente!