Wacom ascolta
15 settembre 2010 in ilMondo, laRete, Macaco
Ovvero: storia di due macachi e una chiacchierata sui Social Media.
Un pomeriggio di Settembre, in una Milano in piena ripresa post-vacanziera dove anche i buchi nelle strade sembrano aver voglia di risvegliarsi dallo scioglimento agostano, ilmacaco e fokewulf sono stati invitati a una piacevolissima discussione con due responsabili della comunicazione di Wacom, la nota azienda produttrice di tavolette grafiche e altri strumenti per il disegno.
Ringraziando Monica di Fleishman-Hillard, organizzatrice dell’iniziativa, e il mio professore di inglese delle medie, che mi ha inculcato la lingua di Albione a suon di mazzate (metaforiche, s’intende!), la conversazione si è dipanata in maniera abbastanza fluida tra i meandri degli strumenti sociali, vecchi e nuovi, del loro uso in Italia e dell’approcio che noi abbiamo con temi come blogging e condivisione, che come sapete è un po’ differente rispetto a quanto si vede principalmente in giro.
Devo dire che entrambi siamo rimasti piacevolmente sopresi dall’interesse ad ascoltare dimostrato da un’azienda così importante, tema che ho molto a cuore perché credo che spesso, in generale e anche in Rete, si abusi della parola, ma si lascino atrofizzare le orecchie.
Ascoltare ed imparare, anche da realtà piccole come la nostra, sperando di aver loro fornito degli spunti interessanti su come costruire un rapporto vero con i clienti, al di là delle solite operazioni di marketing, e oltre il classico uso dei blog copia/incolla di agenzie e comunicati stampa.
Notevole è stata l’intesa di vedute tra le parti, che da un lato (quello scimmiesco!) ha dato il coraggio di continuare a lavorare in questa direzione, e dall’altro ha offerto un esempio che in Italia non esistono solo i ranking o le blogstar.
A noi resta la gradevole esperienza di aver dialogato con persone interessanti, e di aver forse contribuito alla loro nuova strategia di comunicazione.
Oltre a un “piccolo” regalo (ne abbiamo già parlato qui, anche se si trattava del modello più piccolo), del quale ora vi lascio una carrellata-unboxing.
isimone ha detto 15 settembre 2010
Grandi macachi!
isimone ha detto 15 settembre 2010
E, a proposito del saper ascoltare, cito Confucio “Dio ci ha dato due orecchie ma soltanto una bocca, proprio per ascoltare il doppio e parlare la metà”.
isimone ha detto 15 settembre 2010
Comunque questa cosa che Wacom, leader del settore, si “abbassi” a sentire le voci di piccole realtà come la nostra, mi lascia stupito. Piacevolmente.
bluesjana ha detto 15 settembre 2010
Grandi macachi e un bel più sul registro per Wacom.
Attilio Viscido ha detto 15 settembre 2010
che bello, ma nel dettaglio di che avete discusso ?
danosavi ha detto 15 settembre 2010
@Attilio: varie cose che era un po’ lungo scrivere tutte. Comunque riassumendo, del nostro modo di fare i blogger, ci hanno chiesto le nostre idee sul futuro dei blog e dei social network, su come le aziende italiane approciano i social media, cose di questo genere E’ stata una bella chiacchierata con dei professionisti entusiasti delle possibilità offerte dalla Rete e che volevano un po’ “trovare la strada giusta” e stanno chiedendo una mano a chi vive “sul territorio” (non solo noi, naturalmente) nelle varie nazioni che visitano.
gabriele ha detto 15 settembre 2010
beh? ma anche io voglio partecipare a ste cose e ricevere “regalini” come questo!!!
uffi!
dataghoul ha detto 15 settembre 2010
mi associo, sapete mica se la Lamborghini ha intenzione di chiedere pareri in giro?
ilmacaco ha detto 15 settembre 2010
Beh, puoi provare ad aprire un sito con il nome “Il Macaccanico”
isimone ha detto 15 settembre 2010
@dataghoul
gaz ha detto 16 settembre 2010
complimenti
Emilia ha detto 16 settembre 2010
Complimenti macachi! (invidia per il regalino … )
dataghoul ha detto 18 settembre 2010
@ilmacaco: c’è già:
http://www.imaccanici.org/
danosavi ha detto 18 settembre 2010
Conosco bene gli amici Maccanici Ma non trattano lamborghini sfortunatamente (o fortunatamente? )
Non parliamo d’auto oggi comunque che è meglio…